Pestaña abierta y pestaña cerrada

La última conferencia del EBE '09, la de Sindo Lafuente, me llevó a una pequeña reflexión sobre formas de clasificar las páginas web. A mi modo de ver, las páginas pueden ser de pestaña abierta o pestaña cerrada.

Pestaña abierta: El usuario deja abierta la pestaña de la página después de visitarla. Esto se produce si la página en cuestión se actualiza rápidamente con nuevos contenidos o mantiene la expectativa de que estos contenidos lleguen en algún momento a corto plazo. Estos contenidos pueden venir de un chat o de una actualización continua por parte de los usuarios, y crearlos con una plantilla sería prácticamente imposible. Una sección ágil de comentarios también puede convertir una página en una página de pestaña abierta. Tuenti, al implementar el chat, no sólo le está comiendo terreno al Messenguer, sino que también pasa a convertirse en una de estas páginas, con lo que aumenta considerablemente el tiempo de permanencia de los usuarios. Otras páginas de pestaña abierta pueden ser Twitter o Google Reader.

Pestaña cerrada: El usuario abre una pestaña, consulta la página y se va. No habrá nada interesante para él en la página hasta pasado bastante rato. La permanencia de los usuarios en la página es relativamente baja. Este podría haber sido el caso de Soitu, una página a la que se accede para leer las noticias y si acaso comentarlas, pero por lo normal no se mantiene una conversación continuada ni las expectativas de recibir actualizaciones a menudo. Este blog, como otros muchos, es una página de pestaña cerrada.

También señalar que no todas las páginas podrán ser completamente de un tipo u otro. Algunos usuarios pueden percibir una página de pestaña cerrada como de pestaña abierta, e ir actualizándola periódicamente para ver si hay algo nuevo. En cualquier caso, si una página incita a mantener la pestaña abierta y a actualizarla constantemente, significará que se está haciendo algo bien: generar una comunidad que comparta y dialogue de forma continua. Aquí dejo la propuesta.